Política de privacidad

Última actualización: 19 de mayo de 2026

1. Quiénes somos

PropiedadesPro es un servicio operado por Juan Cruz Guillén, monotributista con domicilio en la provincia de Mendoza, República Argentina. Esta política describe cómo recolectamos, usamos, conservamos y protegemos tus datos personales cuando usás el sitio web propiedadespro.com.ary los servicios asociados (en adelante, «el Servicio»).

2. Resumen

Recolectamos solo los datos necesarios para que el Servicio funcione: tu correo electrónico, datos de uso (búsquedas, listas guardadas) y, si te suscribís a un plan pago, metadatos de tu transacción procesados por Mercado Pago.
No usamos tus datos para publicidad de terceros. La única excepción es el Valuador de Vendedores: si lo usás y prestás tu consentimiento expreso, compartimos tus datos de contacto con agentes e inmobiliarias matriculadas para que puedan contactarte y asistirte en la venta de tu propiedad (ver sección 6). Podés revocar ese consentimiento y pedir la baja en cualquier momento.
Cumplimos con la Ley Nº 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y sus normas reglamentarias.
Podés acceder, rectificar, actualizar o solicitar la supresión de tus datos en cualquier momento (ver Política de eliminación de datos).

3. Qué datos recopilamos

3.1 Datos que vos nos proporcionás

Datos de cuenta: tu dirección de correo electrónico al registrarte (login por enlace mágico, sin contraseña).
Datos opcionales de perfil: nombre, foto, ocupación (desarrollador, inversor, agente inmobiliario) si los completás en tu perfil.
Contenido generado por vos: listas de propiedades guardadas, búsquedas guardadas, zonas dibujadas, notas y comparaciones.

3.2 Datos que recopilamos automáticamente

Datos de uso: páginas visitadas, propiedades vistas, tiempo en cada sección, errores técnicos. Se usan para mejorar el producto y diagnosticar problemas.
Datos técnicos: dirección IP, navegador, sistema operativo, resolución de pantalla, idioma.
Cookies de sesión para mantenerte autenticado y recordar tus preferencias.

3.3 Datos de facturación

Si te suscribís a un plan pago, el procesamiento del pago lo realiza Mercado Pago Argentina S.R.L. Nosotros recibimos únicamente metadatos de la transacción (identificador de suscripción, estado, fechas de cobro). No almacenamos tu tarjeta de crédito ni datos sensibles de pago; esos datos los procesa y conserva Mercado Pago bajo su propia política de privacidad.

4. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

Brindarte acceso al Servicio y a las funcionalidades de tu plan.
Procesar suscripciones y cobros recurrentes a través de Mercado Pago.
Comunicarnos con vos respecto del Servicio (cambios, incidencias, confirmaciones).
Mejorar el producto: analizar uso agregado, detectar errores, desarrollar nuevas funcionalidades.
Prevenir fraudes y abusos del Servicio.
Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales tiene fundamento en tu consentimiento al registrarte y aceptar esta política, en la ejecución del contrato del Servicio que tenés con nosotros, y en nuestras obligaciones legales (facturación, conservación de comprobantes).

6. Con quién compartimos tus datos

6.1 Valuador de Vendedores y agentes inmobiliarios

Si usás el Valuador de Vendedores (la herramienta para valuar una propiedad que querés vender) y prestás tu consentimiento expreso mediante la casilla correspondiente, compartimos tus datos de contacto (nombre, teléfono y email) y los datos de tu propiedad con agentes e inmobiliarias matriculadas para que puedan contactarte y ofrecerte sus servicios de venta. Te pedimos este consentimiento de forma clara y separada antes de capturar tus datos.

Este consentimiento es opcional (sin él no usamos tus datos para esta finalidad) y revocable en cualquier momento. Si lo revocás, dejamos de ofrecer tu contacto en el marketplace y, si ya había sido entregado a un agente, le notificamos la revocación. Para ejercerlo, ver la Política de eliminación de datos.

6.2 Proveedores (encargados del tratamiento)

Fuera del caso anterior, no vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales. Compartimos información estrictamente necesaria con los siguientes proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

Supabase (Supabase Inc., Estados Unidos) — base de datos y autenticación.
Mercado Pago Argentina S.R.L. — procesamiento de pagos y suscripciones.
Proveedores de envío de email transaccional (enlace mágico de login, confirmaciones).
Proveedores de hosting e infraestructura donde se ejecuta el Servicio.

También podríamos compartir información cuando exista un requerimiento legal, judicial o de autoridad competente, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, los de los usuarios o terceros.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (notablemente Supabase) están radicados fuera de la República Argentina, en jurisdicciones que pueden ofrecer niveles de protección diferentes. Al utilizar el Servicio prestás tu consentimiento a estas transferencias, que se realizan con las medidas contractuales y técnicas adecuadas para resguardar tu información.

8. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y almacenamiento local del navegador para:

Sesión y autenticación — mantenerte logueado entre páginas.
Preferencias — provincia activa, filtros guardados.
Analítica de uso anonimizada — entender qué secciones se usan más para priorizar mejoras.

Podés borrar las cookies desde tu navegador en cualquier momento; eso cerrará tu sesión y tendrás que volver a ingresar.

9. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o sea necesaria para prestarte el Servicio. Los datos contables y de facturación se conservan por el plazo legal exigido por la legislación impositiva argentina (actualmente diez años para comprobantes fiscales). Los logs técnicos se conservan por períodos cortos (típicamente hasta noventa días).

10. Tus derechos

En tu carácter de titular de los datos personales tenés los siguientes derechos reconocidos por la Ley 25.326:

Acceso — solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre vos.
Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
Actualización — actualizar tus datos personales.
Supresión — solicitar que eliminemos tus datos (ver Política de eliminación de datos).
Oposición — oponerte a tratamientos específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escribinos a [email protected] desde la casilla de correo asociada a tu cuenta. Respondemos dentro de los diez días corridos.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por roles a la base de datos, autenticación sin contraseñas (enlaces mágicos), registros de auditoría. Ningún sistema es completamente inmune; si detectaras un problema de seguridad reportalo a [email protected].

12. Menores de edad

El Servicio está dirigido a personas mayores de dieciocho años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si tenés conocimiento de que un menor nos proporcionó datos, contactanos y los eliminaremos.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el Servicio o en la normativa. Cuando lo hagamos publicaremos la versión actualizada en esta página con una nueva fecha de «Última actualización». Si los cambios son sustanciales te notificaremos por email.

14. Autoridad de aplicación

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos por violaciones a la normativa de protección de datos personales. Podés contactarla en www.argentina.gob.ar/aaip.

15. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos personales, escribinos a [email protected].